F.A.Q.
Veelgestelde vragen
De echte vragen van controllers, managers bedrijfsvoering en bestuurders. Eerlijk beantwoord.
Algemeen
Voor welke zorgsectoren werken jullie?
Uitsluitend voor de Nederlandse langdurige zorg: VVT, gehandicaptenzorg en GGZ. Tien jaar, geen andere sectoren. Alle bekostigingsvormen, NZa-tarieven en sectorspecifieke begrippen zijn ingebouwd. Je hoeft ons niets uit te leggen.
Wat is het verschil tussen vooruitkijken en terugkijken?
Vooruitkijken is alles rond begroten en forecasting: jaarbegroting, rolling forecast, meerjarenplanning en scenario's met vijf geïntegreerde modules. Terugkijken is realtime inzicht in hoe je organisatie presteert: elf thema's voor capaciteit, financiën, verzuim, kwaliteit en meer. Samen geven ze je het volledige beeld.
Is CP-FM ook geschikt voor kleinere zorgorganisaties?
Ja. We werken met organisaties van 20 tot 400 miljoen omzet. Van een kleine VVT-organisatie met twee locaties tot een groot concern met meerdere rechtspersonen. De inrichting past op jouw structuur.
Implementatie en techniek
Hoe ziet het implementatietraject eruit?
Een standaard implementatie duurt 6 tot 12 weken. We starten met een intake over jouw organisatiestructuur en bronsystemen, richten het model in, testen met echte data en gaan live. We begeleiden het hele traject, ook als de capaciteit bij jou krap is.
Hoeveel tijd kost het ons zelf?
De eerste weken vraagt het tijd voor afstemming en datacheck. Dat vraagt gemiddeld twee tot vier uur per week van jouw controller. Na de livegang bespaar je die tijd terug. Controllers rapporteren gemiddeld 40 tot 60 procent minder tijd kwijt te zijn aan rapportages.
Hoe makkelijk kunnen we zelf dingen aanpassen?
Het platform is ingericht op self-service. Je kunt zelf rapportages bouwen, definities aanpassen en nieuwe analyses maken zonder IT-afhankelijkheid. Voor structuurwijzigingen in het model ondersteunen wij.
Hoe zit het met dataveiligheid?
Alle data wordt opgeslagen in beveiligde datacenters in Nederland, conform AVG/GDPR. We werken met versleutelde verbindingen en strikte toegangscontroles per gebruiker en rol.
Support en samenwerking
Wat is de support na livegang?
Gewoon bellen. De consultant die jouw model heeft gebouwd, is ook degene die je na livegang bereikt. Geen ticketsysteem, geen eerste lijn. Dat is niet normaal in deze markt, en dat is precies hoe wij het willen.
Wat maakt jullie anders dan andere partijen?
Diepte tegenover breedte. Wij werken tien jaar uitsluitend in de langdurige zorg en ontsluiten financieel, ECD én HRM in één beeld. Anderen laten ECD en HRM links liggen. Dat verschil telt als je stuurt op bezetting en productie.
Is er een demo beschikbaar?
Ja. We verzorgen een persoonlijk gesprek afgestemd op jouw organisatie en sector. Vul het contactformulier in of stuur een mail naar info@cp-fm.com.
Staat je vraag er niet bij?
Neem direct contact op — wij helpen je graag verder.